Cette entreprise est pitoyable. Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme de la part d'une hôtesse téléphonique qui n'a peut être jamais suivi de formation d'amabilité (quand c'est pas naturel, vaut mieux apprendre...) ? Elle vous raccroche au nez, vous fait passer pour une c**** et vous dit que vous n'avez qu'à poser des jours de congés pour être disponible (mon appel concernait un rdv non honoré par la société pour lequel j'avais posé un rtt...), la preuve qu'elle ne vous écoute même pas. Je comprend qu'elle puisse pâtir du manque d'organisation de son entreprise mais pourquoi s'en prendre aux clients ? Peut être cherche t elle a être licenciée... je ne sais pas où sont les dirigeants mais s'ils ne tiennent pas mieux leur entreprise, elle court à la faillite... car c'est bien facile de ne pas respecter le contrat (l'entretien annuel n'a pas été réalisé car le technicien ne s'est pas pointé et du coup comme l'exercice 2017 est clôturé, ils ne passeront pas avant fin 2018........) pour les clients qui ont déjà payé, mais qu'en est-il des futurs clients qui cherchent des avis sur internet ? Chers messieurs, ils fuient... car à en voir les autres avis, vous avez bien du soucis à vous faire ! J'espère que mon nouveau problème sur chauffe eau thermodynamique sera résolu rapidement car j'ai déjà perdu beaucoup d'eau lorsqu'il fuyait (et ça c'est pour ma pomme) alors si c'est en plus pour ne plus avoir d'eau chaude au secours...
Bref a bon entendeur, allez voir ailleurs